家裝公司擁有對客戶的話語權(quán),在選擇合作廠家時,他們占有絕對的主動權(quán),衣柜企業(yè)作為家裝公司的供應(yīng)商,如何才能維護自己的權(quán)益?面對家裝公司強勢索要的高額返點,衣柜企業(yè)有能力說“不”嗎?
家裝公司與衣柜企業(yè)有千絲萬縷的關(guān)系,家裝公司是衣柜企業(yè)的營銷渠道,衣柜企業(yè)能給家裝公司帶來返利。但在充滿變數(shù)的市場形勢之下,由于利益出發(fā)點不同,合作頻頻出現(xiàn)分歧,導(dǎo)致雙方的信任度降低。如何處理好合作中遇到的問題與分歧,關(guān)系到雙方的穩(wěn)定利益。
雙方都不可能說“不”
據(jù)金柜衣柜巫總介紹,目前,衣柜企業(yè)和家裝公司是互惠互利的,誰也沒辦法對對方說“不”。
現(xiàn)代人的消費觀念跟以前相比,已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。消費者在家居裝修上,缺的不是錢,而是創(chuàng)意、想法。誰都想讓自己的房子住著舒服,看著舒心,又極具個性。這時,他們更愿意相信家裝公司的設(shè)計師,讓他們從專業(yè)的角度使自己的房子與眾不同。事實上,家裝公司設(shè)計師的專業(yè)水準確實能給業(yè)主們提供較好的設(shè)計方案,甚至能“花小錢營造大功效”。這些現(xiàn)象,會使消費者信任家裝公司,家裝公司的設(shè)計師在選擇產(chǎn)品時更有話語權(quán)。所以,衣柜企業(yè)需要家裝公司來予以推介和引導(dǎo)消費,沒有辦法向家裝公司說“不”。
同樣,家裝公司,尤其是一些小的家裝公司,也沒有辦法對衣柜等建材企業(yè)說“不”。目前,市場上出現(xiàn)兩種“傍大款”的現(xiàn)象:一種是小的建材品牌傍大的家裝公司,一種是小的家裝公司傍大的建材品牌。前者一般都是建材品牌知名度不夠,市場影響力沒有形成,在消費者中也沒有口碑,他們要想迅速開拓市場,提高市場的占有率,就必須依傍于大的家裝公司。當然,這其中需要小的建材品牌付出高的返點作為代價。第二種情況一般是小的家裝公司為了獲得消費者的青睞,就必須與規(guī)模大、知名度高、擁有一定客戶群的建材品牌合作。
事實上,現(xiàn)在很多消費者直接指定用某一品牌的衣柜或其他建材產(chǎn)品。這時,衣柜企業(yè)只需返還給家裝公司合理的傭金。隨著品牌效應(yīng)的作用越來越大,知名家裝公司和知名衣柜品牌合作的幾率會越來越大,雙方共同提高信譽,優(yōu)勢互補。精裝修房的推出,給建材行業(yè)帶來了廣闊的市場,而單個家裝公司或單個衣柜企業(yè)沒辦法完全拿下工裝單,這時就需要雙方聯(lián)手合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢,整合力量共同去做。所以,衣柜企業(yè)必須先做好自己的產(chǎn)品,提升自己的品牌,這才是沖擊市場強有力的武器。
以前,衣柜屬于木工木作的范疇,是由家裝公司來完成的,現(xiàn)在隨著市場集約化的發(fā)展,衣柜、櫥柜成為主材,消費者可以自己來選擇。盡管家裝設(shè)計師會對消費者有較大的引導(dǎo)作用,但消費者越來越理性。他們不光是聽設(shè)計師的意見,有時候自己也去了解衣柜產(chǎn)品的價格、款式、風(fēng)格和品牌。如果設(shè)計師給的報價太高,消費者也是不會認同的。所以,市場會越來越透明,消費者會是越來越理性,衣柜企業(yè)對市場的引導(dǎo)力越來越強。