美國著名未來學家阿爾溫·托夫勒曾提出“21世紀將是消費文化的世紀”。這句話不僅在美國得以實踐，在21世紀的中國也得到了證實。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，消費者在消費中的個性化需求日益明顯，消費進入個性化時代。為迎合消費者的需求，占領(lǐng)更廣闊的市場，企業(yè)在產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)與營銷方面，都努力追求產(chǎn)品的個性與品格，以滿足不同年齡、不同層次消費者的個性化需求。服裝、禮品、家具等行業(yè)先后走上了個性化定制之路。而陶瓷行業(yè)，特別是建筑陶瓷，因其在生產(chǎn)和銷售各個環(huán)節(jié)的特性，遲遲未能實現(xiàn)個性化定制。
近兩年，隨著噴墨打印技術(shù)的出現(xiàn)，企業(yè)營銷思路的轉(zhuǎn)變，個性化定制開始在建陶行業(yè)嶄露頭角。有人說，個性化定制只是企業(yè)為營銷而制造的噱頭;也有人說，個性化定制模式的推廣將成為顛覆陶瓷行業(yè)的“蘋果”。是嘩眾取寵的噱頭，還是顛覆行業(yè)的苗頭?本期專題特采訪了相關(guān)專家和部分實施個性化定制的陶瓷企業(yè)，并參照其他行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗，對這個話題進行討論分析，希望陶瓷行業(yè)個性化定制的定位得以厘清。
時代在變化，人們消費心理不斷成熟，消費者不再盲目地追趕潮流，而是開始追求自己獨特的時尚品味。在這種消費個性化需求已經(jīng)形成的時代，滿足消費者生理需求的消費模式已跟不上潮流，激活消費者的心理需求成為刺激消費，拉動經(jīng)濟的重要方式。個性化定制營銷應運而生。
“定制”一詞，首先出現(xiàn)在服裝行業(yè)，源于法國高級定制時裝。隨著時代發(fā)展，個性化定制開始為越來越多的行業(yè)所采用，除了服裝、禮品、家具等有形商品之外，新聞資訊等無形的商品也正在走個性化定制之路，百度個性化定制新聞服務即是典型佐證。
在個性化定制營銷活動中，企業(yè)針對每個消費者與眾不向的需求，為其“量身定做”產(chǎn)品從而最大限度地滿足消費者個性化需要。這為市場的發(fā)展提供了新的機遇。
消費者在消費過程中，不再是在琳瑯滿目的商品中“眾里尋他千百度”，挑選最符合自己需求的產(chǎn)品，而是完全以“自我”為中心，對所購商品擁有除價格外的完全徹底的自由選擇權(quán)，向企業(yè)提出具體要求，讓企業(yè)實現(xiàn)自己的需求，生產(chǎn)自己理想的產(chǎn)品。
可以說，在新的時代，新的市場需求之下，個性化定制已經(jīng)成為提升企業(yè)形象，加強企業(yè)競爭力，彰顯個性的重要手段。近兩年，陶瓷行業(yè)由于在外遭受反傾銷，在內(nèi)受樓市調(diào)控、經(jīng)濟政策影響，市場情況不樂觀，營銷模式亟需創(chuàng)新。在噴墨打印為陶瓷個性化定制提供了硬件發(fā)展平臺之后，有些企業(yè)已經(jīng)開始著手做個性化定制，以期在市場蛋糕有限的情況下，能占有更多的資源。
