消極怠工不推日貨
當(dāng)下,正值建材市場(chǎng)一年中的黃金銷售期,但這在幾個(gè)日資品牌的專賣店卻絲毫體現(xiàn)不出來。
23日上午,記者在東四環(huán)、北四環(huán)等大型建材賣場(chǎng)看到,由于正值星期天,每個(gè)賣場(chǎng)都有不少消費(fèi)者,那些專賣店或是忙碌地接待顧客,或是站在門口及柜臺(tái)前極力拉客。與之形成鮮明對(duì)比的是,TOTO衛(wèi)浴、大金中央空調(diào)等日系建材專賣店卻相當(dāng)冷清。
大部分銷售人員圍坐在柜臺(tái)前,有的玩電腦、有的干脆趴著睡覺,即便是顧客進(jìn)來,也只是用眼睛看著,不主動(dòng)上前推銷,偶爾有顧客咨詢也是簡單地回答,除此之外,并不做該產(chǎn)品其它功能、優(yōu)勢(shì)的一句介紹,但同時(shí)又都會(huì)主動(dòng)說明其所售商品為日資品牌。
工作人員的這種消極態(tài)度,讓原本受釣魚島事件影響的日系建材專賣店,更無成交可言。而北京家居網(wǎng)、萬家燈火燈具城的松下衛(wèi)浴、開關(guān)、電燈等日系品牌則分別被網(wǎng)站強(qiáng)迫下架或由商戶主動(dòng)關(guān)門。
不過考慮到實(shí)體店較高的經(jīng)營成本,記者獲悉,從23日起萬家燈火燈具城的日系品牌已經(jīng)重新營業(yè)。
促銷路演被取消
消費(fèi)者抵制日貨已在汽車、電子產(chǎn)品等方面有所體現(xiàn),可商家消極怠工卻并不多見。“打心里說,我自己都不想買日貨更別說賣了!”某大金中央空調(diào)的經(jīng)銷商張先生告訴記者,其實(shí)銷售員消極怠工也是經(jīng)他授意的。
張先生解釋說:“建材市場(chǎng)的同類品牌太多了,日資產(chǎn)品也就那么幾個(gè),消費(fèi)者的選擇面很廣,而拿我們來說,不賣大金我們還能賣格力!都一樣!”至于為什么主動(dòng)告訴消費(fèi)者其所售品牌為日貨,TOTO衛(wèi)浴的工作人員告訴記者,是為避免消費(fèi)者事后發(fā)現(xiàn)再退貨的麻煩。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前各日資建材品牌準(zhǔn)備在“十一”舉辦的大型促銷路演,都已被臨時(shí)取消,其中,幾個(gè)精裝房項(xiàng)目的合作也被開發(fā)商臨時(shí)取消。而像大金電器每月例行的日本人巡店,這個(gè)月也全部取消了。